📜 شروط الاستخدام – 20FOLLOW

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. باستخدامك 20FOLLOW، فإنك توافق على جميع البنود التالية دون استثناء.

1. التسجيل: يعني تسجيلك أو استخدامك للموقع موافقتك الكاملة على الشروط.
2. ضمان التعويض: التعويض حسب طبيعة كل خدمة. اقرأ الوصف جيدًا قبل الطلب.
3. سرعة التسليم: لا نضمن التنفيذ الفوري. السرعة تعتمد على ضغط الطلبات وعددها.
4. إلغاء الخدمة: لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء التنفيذ، إلا خلال أول 24 ساعة فقط.
5. سياسة الاسترجاع: لا يمكن استرجاع الرصيد المدفوع، ويمكنك استخدامه فقط داخل الموقع.
6. رفع الشكاوى: بمجرد الدفع لا يحق للمستخدم رفع شكوى أو مطالبة مالية.
7. الموقع يحتفظ بالحق: في تعليق أو حظر الحساب إذا تبين إساءة الاستخدام أو رفع شكوى ضد المنصة.
8. عدم الإلغاء: الطلبات لا تُلغى إلا إذا فشل النظام في تنفيذها بشكل فعلي.
9. الإلغاء بدون إشعار: يحتفظ الموقع بالحق في إلغاء أي طلب دون تقديم أسباب.
10. الطلبات المتكررة: إذا تم تكرار نفس الطلب لنفس الحساب يُعتبر الثاني مكتمل تلقائيًا.
11. تغيير الحالة: إذا تغيّر الحساب إلى خاص أثناء التنفيذ تُعتبر الخدمة مكتملة.
12. الأسعار: جميع الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
13. إخلاء المسؤولية: تنفيذ الطلبات على مسؤولية المستخدم الشخصية بالكامل.
14. شرط أساسي لزيادة المتابعين: يجب أن يحتوي حسابك على الأقل على متابع واحد مع صورة أو منشور واحد قبل طلب خدمة زيادة المتابعين.
    هذا الشرط ضروري لتجنب توقف الطلب أو تعليقه، وضمان استلام الخدمة بشكل صحيح.
    ⚠️ الحسابات الفارغة (0 متابعين وبدون محتوى) غير مؤهلة للحصول على خدمة زيادة المتابعين.
15. سياسة التعويض عن النقص: المرجع الأساسي في التعويض هو عدد البدء المسجل داخل الطلب. إذا كان العدد الحالي أقل، يجب على العميل رفع العدد من أي مصدر (حتى من الموقع) للوصول للعدد الصحيح.
    📌 العدد المستهدف = عدد البدء + الكمية المطلوبة. إذا كان الحساب أقل من العدد المستهدف يتم التعويض، أما إذا كان مساويًا أو أكبر فالطلب مكتمل.
    هذا الشرط يحمي حقك كمستخدم، ويحمي حقنا كموقع لتوضيح مقدار النقص بدقة.
16. الدعم الفني: يعمل يوميًا من 11:00 ظهرًا حتى 4:00 فجرًا بتوقيت السعودية.
    فريق متخصص يتابع كل عميل عبر مسؤول مباشر عن الطلبات.
    ❗ لأي استفسار يجب إرسال رقم الطلب (من قسم الطلبات) عبر التليجرام فقط. بدون رقم الطلب لا يمكن الفحص أو المتابعة. ⚠️ التواصل الرسمي حصريًا على التليجرام ولا توجد وسائل أخرى معتمدة.